价格谈不拢客户居然投诉涪城区长途家政公司的客服
一般情况下服务不好客户会投诉，这很正常，客户花钱请家政公司来为自己服务就应该享受到专业、全程放心和省心的家政服务，如果没做到受到客户的投诉理所当然，家政公司也应该接受客户的投诉并认真的处理，给客户一个满意的交代。今天，小编要说的是价格谈不拢客户居然投诉绵阳家政公司的客服，公司的客服接这个单的时候我在场，我认为客户那边不对。
十三号下午四点多钟，小编正好在公司处理一些网站上的事情，就在公司的电脑上操作。这时候，一个女性客户打电话到我们绵阳家政公司来咨询家政的事情，我公司的客服接到这个电话后就跟客户在电话里沟通，询问客户要搬走哪些物品？有没有需要拆装的？两边是几楼？是从哪里搬 到哪里？在大致的了解客户那边的情况后公司的客服就客户提供的情况仔细核算后电话报了一个价格。因为我们是正规的家政公司，我们的报价是很严格的，不讨价还价。没想到的是客户在听到我们的报价后很激动，说我们的报价是他找的几家家政公司里要价最高的一家，还问我们能不能便宜点？客服明确地告诉客户我们不讨价还价，但我们从头至尾就是这个价格，保证中途不会有其他的费用，除非出现特殊情况。但是客户还是不接受，还一再的要求我们降低价格，还说自己是通过朋友的介绍找到我们的，应该给打个折。说真的，我们给客户的报价都是经过仔细核算的，如果降低报价公司将会没有利润，这样的单还有必要做吗？客服坚持自己的报价，但客户还是不依不饶，非得要我们降低价格。对客户的这个要求客服无法满足，就让客户再联系一家家政公司，之后就把电话挂了。谁知道那个客户的电话紧跟着就打进来了，还在电话里大声质问我公司的客服：“你什么意思？怎么挂我的电话，你们这是什么态度？就这样对待客户。”公司的客服再次跟客户解释，但是客户依然要我们优惠，无奈之下客服只好劝客户再找一家，客户出的那个价格我们实在是做不了。随后，客户又连续打过好几个电话，语气越来与不好，但我们依然是耐心的解释，最后，客户丢下一句：“我一定会去有关部门投诉你们绵阳家政公司的”就把电话挂了。
我公司的客服接这个电话的过程我全部听到了，而且我公 温州响当当家政公司 6龄童救中风爷爷 中山白蚁防治 13211124399司的每一部电话都有电话录音，所以我们不惧客户投诉，因为我们本身就没有错。客户http://www.1ecn.com/2kuv/51talkb-11.htm想花最少的钱享受到更专业的家政服务这没错，但问题是要有公司愿意做，不能强加于人。我们绵阳家政公司是大公司，我们答应客户的就一定做到，我们的报价客户能接受我们就合作，不能接受的客户只能再去找，没有强加于人的现象，希望这个为客户能找到一个便宜的家政公司帮助他完成他的家政。

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