长安区家政意见不合客户的大声导致邻居报警
在家政中难免有意见不合的地方，这就需要双双都能心平气和的协商解决，因为争吵是解决不了任何问题的。绵阳家政公司的规章制度里就明确规定家政工人不能与客户争吵，哪怕最后做不成也不能吵。这次，我公司的工人遇到一个客户，因为多太多东西，工人在跟他协商的时候客户不但不承认，反而大声的呵斥工人，还打开大门的大声喊，导致隔壁的邻居报警。
十号礼拜天，绵阳家政公司的三名家政工人到福田区的嘉汇新城给一个客户家政。本来是安排两个工人去的，因为下一个单的时间是在中午十一点钟，为了能按时赶到公司就安排三个人去，好把早上的这个单早点搬完去赶下一单生意，忙的时候绵阳家政公司都是这样安排的。谁知道，工人去到客户家里发现客户要搬走的物品远不止电话里报的那么多，原先客户跟我们公司客服报的东西就是十几个纸箱和一台冰箱，现在要搬走的物品多出一套沙发，两张床，其中一张还是上下铺的子母床，拆装就很费功夫，还有一套餐桌椅，一个电视柜。多出这么多的东西是我们没有预料到的，好在我们的车子够大，不然还真装不下去。既然多这么多的东西那费用应该要增加的，要是多一些小的东西还无所谓。当客户听到工人要他给公司打电话说明情况的时候客户声音就高了，还说：“多出的这些东西他已经报了，是我们公司故意不写在单上，就是想在现场坐地起价。”客户这样说他还有理了，我们的却是在变相加钱，客户还说要报警，说我们是坐地起价。本来是在房间里说的，但客户却把大门打开，把我们的工人都推到门外，在电梯厅里大声的呵斥，无论我们的工人怎么解释都没用，客户的情绪还是很激动，还是大声的说话。大约十分钟，上来两位警察，让我们不要吵，要是解决不了就上派出所去处理，就是因为你们的大声邻居才报警的。客户看到警察来了，就更来劲了，一再说我们这是在坐地起价。看到客户这样我们的工人也不想做了，但警察既然来了就应该好好的把这件事情说清楚，免得给警察的印象我们就是一格不正规的公司，家政工人现场坐地起价。工人跟客户说：“要是不承认我们也没办法，为了证明我们没有坐地起价，我公司跟每一位客户的通话都有录音，能保留十天，现在就可以让我公司的客服通过电话放一下。”这个时候那个客户语调明显的降下来了，语气没那么激烈了，开始用商量的语气跟我们的工人沟通，还问要加多少钱？
最后我们还是给了客户一个很优惠的价格搬完他的那些东西，工人因为时间的问题下一单就赶不上了。就发生在绵阳家政公司工人身上的这件事情小编认为这次客户有过错在先，更不应该情绪激动的跟工人大吵，这无助于事情的圆满解决，最重要的一点就是客户的大声影响到了周围的邻居，这不应该。绵阳家政公司不管在什么地方家政，首先要做到一点就是不能扰民，更不能为了自己方便让旁边的人不便。希望客户在家政中遇到什么问题都应该心平气和的去成都昌发保洁公司 6龄童救中风爷爷 中山白蚁防治 13211124399解决。节假日大家都想好好的休息，作为一个有信誉的公司这个时候不应该出现任何的扰民举动，这也是有没有素质的真实体现。