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| 龙湖保姆鼓励家政服务产业整合提升 “现在找一个合适的保姆,简直比找一个满意的对象还难。”昨日,家住南山区鼎太风华小区的胡女士抱怨地说,由于种种原因,她一个月内接连换了三个保姆。与胡女士一样,很多三口之家要找到一个满意的长期保姆,已经成为奢望。 
专家指出,由于缺乏统一的管理主体和正规的培训,家政产业目前还处于相对低层次的鱼龙混杂阶段,整个产业有待进一步在管理、培训、职业精神等方面加以提升。 高层次复合型保姆难寻 家政服务市场尽管成长多年,但依然“步履蹒跚”。据58同城网一项调查显示,70%的受访者认为家政服务就是“端茶倒水,收拾家务,照看小孩”,不需要签合同;相当一部分家政工的认识则是“不就侍候人,还搞什么培训,需要什么技能”,家政服务难以职业化与家政行业日益产业化出现明显反差。 记者通过走访发现,在深圳找一个普通持家的保姆,管吃管住月薪差不多得一千多元,而月嫂、护工的月薪更高达几千元。但市场的旺盛需求并没有吸引更多的从业人员,以致人们抱怨“找保姆比找对象还难”。此外,目前,在深圳家政市场,高层次、复合性服务人员极度缺乏,要想找到既能做家务,又能辅导孩子作业的高级保姆,无异于“众里寻她千百度”般艰难。 市场缺乏统一管理主体 “目前我国家政服务业陷入无人主管的境地。”据专家介绍,市场上从事家政服务的有公司、民办非企业单位和非正规劳动组织三种机构,分别隶属于工商、民政、劳动和社会保障部门,而这三个部门只负责注册登记,缺乏相应的管理业务,缺乏统一的管理主体,所以无法对目前比较混乱的家政行业进行规范和管理。 一位58同城网专业频道负责人指出,由于家政服务没有被纳入《劳动合绵阳禹天防水补漏公司同法》调节范围,一旦家政公司、家政用户或者家政服务员之间任何两方发生劳资纠纷,很难找到法律上的依据,家政服务员和家政用户受到伤害也很难为自己维权。 家政产业亟盼规范化 “家政行业不能总是徘徊在低端的无序状态,这一行业亟待走向规范化。”业内人士指出,家政服务市场属于朝阳产业,市场潜力巨大,但是市场的混乱和鱼龙混杂令该行业面临诚信危机。目前,大部分家政公司所从事的服务只是停留在一些基本项目上,市场存在严重的信息不对称,从而造成需求者在找保姆时只能“摸瞎”的尴尬局面。 值得欣慰的是,国家有关部门已经采取了积极措施。商务部、财政部近联合下发《关于推进家政服务网络体系建设的通知》,提出从2009年起,用2-3年时间,推动全国各地级以上城市建设“家政服务网络中心”,整合服务资源,培育服务企业,培训从业人员,形成比较健全的家政服务体系。 政府部门的推进很快得到民间的响应。在58同城网近日举办的“网邻通家政/保洁行业大讲堂”活动上,40多家家政公司共同签署了诚信宣言,倡议诚信服务践行社会责任,表示努力维护家庭服务市场秩序,推动家政服务向更高层次迈进。 http://www.1ecn.com/dianji/tb59f-29.htm |
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